звоню в тех.подержку на автодозвоне уже 2 часа
#1
Опубликовано 13 October 2007 - 15:54
#2
Опубликовано 13 October 2007 - 15:56
расположение????(твое?)это что издевательство какоето?мне кажется что там просто спят а трубку свесили.........не ребят так дело не пойдет надо решать уже эту проблему!не помню не одного раза чтоб дозвонился туда без проблем....но сегодня чаша моего трпения переполнилась!
#3
Опубликовано 13 October 2007 - 15:58
#4
Опубликовано 13 October 2007 - 15:59
не надо а то у меня девченки приходят так что будет изврат полынй =))))))Надо поставить туда вебкамеру, чтобы юзеры могли смотреть, как работает техподдержка, и что они действительно общаются с юзерами по телефону =)
#5
Опубликовано 13 October 2007 - 16:01
мой адрес Ленинский 92\1\481
#6
Опубликовано 13 October 2007 - 16:03
гы значит не к ДипВебам =) ну бывает я сразу дозваниваюсь а елси ты еще и знаком сними лично то вобще проблем нету =) так как все полностью контакты есть =) там же кстати два телефона один сегодня не пашетНе мне просто неверится что уж так безперебойно там идет общение...2 часа занято....
мой адрес Ленинский 92\1\481
rts.spb.ru
ну если конечно е в курсе
#7
Опубликовано 13 October 2007 - 16:05
мне срочно нужен инет и как обычно никак не дозвониться..........
#8
Опубликовано 13 October 2007 - 16:22
и тоже нужен инет
#9
Опубликовано 13 October 2007 - 18:17
1. Они снимают трубку. Это доказано и проверено. Я сам как-то попал так, что они сняли - а я как раз начал звонить. И получилось так, что звонок еще не успел прозвенеть, а меня уже соединило и трубку со мной сняли и положили на стол. Я послушал минут 5 ржач и повесил.
2. Кто-то говорил, что начальство в курсе работы техподдержки, но менять ничего не собирается.
#10
Опубликовано 13 October 2007 - 18:35
давайте ставить там вэб камеры....
#11
Опубликовано 13 October 2007 - 21:54
Толку с этого - гарантированный ноль.
Тред во флейм.
#12
Опубликовано 13 October 2007 - 22:19
#13
Опубликовано 13 October 2007 - 23:10
Причем у них идет раскидывание юзверей на тех у кого технические проблемы, и у кого другие (типа финансовые)
Вообщем ИГОРЬ ДЬЯКОНОВ!!! =) ну поговори с начальством... =)
#15
Опубликовано 14 October 2007 - 02:07
мысль впринципе хорошаяпросто надо сделать, как в Интерзете... Там в ТП звонишь и тебе говорят, сколько перед тобой ожидающих юзверей... И тупо сидишь ждешь... Минут максимум 10 требуется...
Причем у них идет раскидывание юзверей на тех у кого технические проблемы, и у кого другие (типа финансовые)
#16
Опубликовано 14 October 2007 - 03:07
ух ты =) Объявился =) када встретимся? а? давай на след. неделе... =)О чём?
#17
Опубликовано 14 October 2007 - 05:02
Ну ты прям до крайних мер дошёл... сюда написал, может стоило ограничится выкрикиванием этого в окно?это что издевательство какоето?мне кажется что там просто спят а трубку свесили.........не ребят так дело не пойдет надо решать уже эту проблему!не помню не одного раза чтоб дозвонился туда без проблем....но сегодня чаша моего трпения переполнилась!
Шли письма по всем официальным адресам и факсам.
То что в СТП очень тяжело дозвониться это известно.
Если бы невозможно было дозвониться в принципе, меня бы в РТСе не оказалось.
Ты вижу звонил, чтоб номер квитанции продиктовать.
Так его можно отправлять через http://www.rts.spb.r...ients-tech.html и ждать пока добавят.
Если некогда ждать дойди за 5 минут до уникассы на роснефти и заплати, то что отправил через сбербанк всё-равно дойдёт.
Зря ты платил через сбербанк когда тебя заблокировало, деньги идут пол недели.
Через сбербанк надо платить за неделю до заблокирования, после через уникассу.
<V>
* * * banned
#18
Опубликовано 07 October 2008 - 21:14
#19
Опубликовано 07 October 2008 - 21:24
In one self place, but where we are is hell,
And where hell is, there must we ever be
#20
Опубликовано 07 October 2008 - 23:01
проставьте, а чё, тема будет)) Тока чтоб там записи не гоняли =)))Надо поставить туда вебкамеру, чтобы юзеры могли смотреть, как работает техподдержка, и что они действительно общаются с юзерами по телефону =)
Подсознательно желание сказать фразу типа баян, гармошко, читал уже и т.п. это не более чем банальное желание выпендрицо и показать что ты чем-то лучше других...молодец что читал ..теперь мы почитаем..
Ответить в эту тему
Посетителей, читающих эту тему: 3
0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных пользователей