25 replies to this topic

[panic_dream]

..два дня назад.и почему нет вырубили? через терминал же быстро(

[Илюша]

залазь сюда- https://user.rts.spb...cgi-bin/utm/aaa и смотри состояние своего счёта. Если не заблокирована - звони в ТП

[panic_dream]

залазь сюда- https://user.rts.spb...cgi-bin/utm/aaa и смотри состояние своего счёта. Если не заблокирована - звони в ТП

заблокирована((
просто я первый раз через терминал оплатила и думала,что не вырубят..и тут бац....

[Илюша]

заблокирована((
просто я первый раз через терминал оплатила и думала,что не вырубят..и тут бац....

звоните по телефону указанному на чеке терминала, где вам должны сказать код транзакции, если деньги поступили на счёт РТС. После чего уже разбираться с РТС, или-же если деньги на счёт РТС не поступили - то разбираться с конторой. через которую вы платили.

[panic_dream]

звоните по телефону указанному на чеке терминала, где вам должны сказать код транзакции, если деньги поступили на счёт РТС. После чего уже разбираться с РТС, или-же если деньги на счёт РТС не поступили - то разбираться с конторой. через которую вы платили.

точно сначала в терминал нужно звонить? может всё таки в ртс???

[D2T]

А на чеки не написан номер? Может ошиблись? Обычно оплата происходит быстро. И саморазблокируеться. Но бывает, что нет

[Omega]

а что за терминал-то?

[panic_dream]

А на чеки не написан номер? Может ошиблись? Обычно оплата происходит быстро. И саморазблокируеться. Но бывает, что нет

номер есть.завтра не включат-буду звонить...

а что за терминал-то?

на котна

[BorisR]

Интересно:

1 что за терминал?

2 что вы вводили как идентификатор?
код для электронных платежей?

[D2T]

А он совпадает с тем что в личном кабинете?

Да и что за терминал.

[panic_dream]

Интересно:

1 что за терминал?

2 что вы вводили как идентификатор?
код для электронных платежей?

на котина у аптеки))

а вводила номер договора.

[D2T]

номер договора

тогда деньги ушли в ни куда

[panic_dream]

номер договора

тогда деньги ушли в ни куда

эээээ.....что?))

[BorisR]

а вводила номер договора.

Так и хочется сказать "Шарик, поздравляю тебя. Ты-балбес" (с) Кот Мтароскин, но не буду так говорить.

Теперь вы поняли, что вы ввели неверный идентификатор?

[D2T]

Личный кабинет - репорт - код электронных платежей.

Надо платить через юникассу, там хоть есть... защита от дурако...

Завтра звоним, кто обслуживает терминал и пытаемся вернуть деньги.

[panic_dream]

Так и хочется сказать "Шарик, поздравляю тебя. Ты-балбес" (с) Кот Мтароскин, но не буду так говорить.

Теперь вы поняли, что вы ввели неверный идентификатор?

и что мне теперь делать то........
а что вводить надо было то.....

[Илюша]

сам оплачиваю РТС именно там-же, возле аптеки на Котина, никогда проблем не было. Возможно вы действительно ввели не верный номер. В таком случае завтра звоните в поддержку терминала, просите перевести деньги на нужный счёт

[BorisR]

и что мне теперь делать то........
а что вводить надо было то.....

Завтра утром звоните 314-20-38, бухгалтер Евгения Сергеевна
скажите ей так мол и так, она в этих вещах человек уже опытный, уже были подобные случаи.
Она подскажет что и как далее делать.

[panic_dream]

Завтра утром звоните 314-20-38, бухгалтер Евгения Сергеевна
скажите ей так мол и так, она в этих вещах человек уже опытный, уже были подобные случаи.
Она подскажет что и как далее делать.

Спасибо огромное))

[UgoZapad]

потому что везде почти при оплате номер дговора вводят..а у нас блин))некий индифиикатор)