8 replies to this topic

[mixa76]

Сменил тариф а остался прежний
Сменил с большего на меньший
Деньги на счет пришли
И написано
Ваш счёт заблокирован из-за недостатка средств для списания абонентской платы. После поступления платежа обслуживание будет восстановленно в полном объёме. Новый учётный период будет начат с момента появления на счету суммы, достаточной для списания абонентской платы в полном объёме.
Включите мне инет пожалуйста

[Melkor]

Это нормально. У нас сменить тариф можно только за месяц, такой уж биллинг. Позвони в бухгалтерию, они сменят тариф.
P.S. Если не знаешь телефон бухгалтерии, позвони в ТП - они скажут

[mixa76]

Это нормально. У нас сменить тариф можно только за месяц, такой уж биллинг. Позвони в бухгалтерию, они сменят тариф.
P.S. Если не знаешь телефон бухгалтерии, позвони в ТП - они скажут

Пойду денег тогда закину еще
Это просто *цензура* какой то
Сходил закинул денег а они мне новый тариф включили
Оно мне нужно было?
Включите тогда уж на старый

[Igor Diakonov]

IP какой?

[GalielO]

mixa76, тариф можно сменить только на следующий учётный период. Учётный период в РТС равен месяцу, т.е. деньги списываются раз в месяц. Соответственно, когда вы положили денег, то этот месяц у вас по старому тарифу, а в личном кабинете у вас отображается теперь тариф на следующий учётный период. Если хочу сейчас, то есть Игорь и бухгалтерия.

[mixa76]

IP какой?

Спасибо

mixa76, тариф можно сменить только на следующий учётный период. Учётный период в РТС равен месяцу, т.е. деньги списываются раз в месяц. Соответственно, когда вы положили денег, то этот месяц у вас по старому тарифу, а в личном кабинете у вас отображается теперь тариф на следующий учётный период. Если хочу сейчас, то есть Игорь и бухгалтерия.

Так а я сначала сменил а потом положил

[Igor Diakonov]

И какой должен быть тариф?

[still_born]

Соответственно, когда вы положили денег, то этот месяц у вас по старому тарифу, а в личном кабинете у вас отображается теперь тариф на следующий учётный период.

Как так ?

Новый учётный период будет начат с момента появления на счету суммы, достаточной для списания абонентской платы в полном объёме.

[mixa76]

И какой должен быть тариф?

300-т рублевый
Спасибо