пр. Маршала Жукова, д.32
#1
Опубликовано 25 November 2013 - 20:20
92.53.76.164
Вчера оплатил интернет. В личном кабинете написано, что счет НЕ заблокирован, но в браузере постоянно выкидывает на страницу ввода пароля для входа в личный кабинет.
Прошли сутки, но ничего не изменилось.
До ТП дозвониться не могу. Как не позвоню, всё время "седьмой в очереди". Т.к. звоню с мобильного, то полчаса ждать очереди сил не хватает.
Вчера писал в ТП письмо на адрес [email protected] с просьбой включить интернет - тоже не помогло.
Может тут кто услышит и поможет с решением проблемы.
Будьте так любезны!
#2
Опубликовано 25 November 2013 - 20:29
Думаю, бессмысленно сюда писать, но вдруг. .)
#3
Опубликовано 25 November 2013 - 20:30
Думаю уже претензию писать официальную. На компенсацию стоимости мобильного интернета и т.д.
Служба ТП до "вы первый" доходит и сбрасывает звонок.
А тут к сожалению ни кого не осталось из РТС гуру.
#4
Опубликовано 25 November 2013 - 20:44
#5
Опубликовано 25 November 2013 - 21:01
#6
Опубликовано 25 November 2013 - 22:13
Завтра позвоню товарищю Юшину А И. Это гендир. Надыбал телефончик.
Может он чего подскажет.
#7
Опубликовано 25 November 2013 - 22:34
наберите 89313109545 (в любое время если вы из кировского района) попробую помочь попинать РТС
Завтра то же поеду в офис мы задручили их ТП что наши абоненты оплатили и без инета.
#8
Опубликовано 25 November 2013 - 22:40
На вас надежд больше всего.
А набирать зачем.?
Нужен будет номер договора или айпи.?
Я тоже ваш абонент
#9
Опубликовано 25 November 2013 - 22:45
#10
Опубликовано 25 November 2013 - 23:09
Байкова, д. 17, к.2
надо менять оператора...
#11
Опубликовано 25 November 2013 - 23:16
Надо сделать то, что говорит Дипыч.оооо оказывается не я один такой, а то неделю назад сказали мол конкретно с вашим домом случилась авария, завтраками в ТП уже кормят неделю!
Байкова, д. 17, к.2
надо менять оператора...
#12
Опубликовано 25 November 2013 - 23:22
#13
Опубликовано 25 November 2013 - 23:35
Звонило уже не сколько человек и не кто не мог дозвониться в ТП ужас записываю время посмотрим что скажут.
#14
Опубликовано 26 November 2013 - 09:55
Я дозванивался сразу. Буквально после второго гудка снимали трубку. И что-то я не помню автоответчика с очередью ожидания.
Оплачивал интернет через Сбербанк, деньги шли 2-3 дня, но в ТП по звонку включали интернет сразу.
Были проблемы с кабелем от чердака до квартиры - позвонил в ТП, сразу приехали ребята поменяли кабель - всё работало с тех пор как часы ) до недавнего времени.
С чем связано изменение работы ТП?
Каковы прогнозы по продолжению такой ситуации у данного провайдера?
#15
Опубликовано 26 November 2013 - 10:47
Ты путаешь ТП Дипвеб и ТП РТСИз моего опыта общения с ТП, могу сказать, что раньше ТП работала очень оперативно.
Я дозванивался сразу. Буквально после второго гудка снимали трубку. И что-то я не помню автоответчика с очередью ожидания.
Оплачивал интернет через Сбербанк, деньги шли 2-3 дня, но в ТП по звонку включали интернет сразу.
Были проблемы с кабелем от чердака до квартиры - позвонил в ТП, сразу приехали ребята поменяли кабель - всё работало с тех пор как часы ) до недавнего времени.
С чем связано изменение работы ТП?
Каковы прогнозы по продолжению такой ситуации у данного провайдера?
#16
Опубликовано 26 November 2013 - 10:51
раньше опыта общения с ТП РТС небыло
#17
Опубликовано 26 November 2013 - 11:56
Кстати, она еще осталась? Или теперь онли ТП РТС?ТП Дипвеб
#18
Опубликовано 26 November 2013 - 18:21
"Притесь к ним в офис". Это не способ.
Завтра позвоню товарищю Юшину А И. Это гендир. Надыбал телефончик.
Может он чего подскажет.
разве Юшин в сентябре не написал заявление по собственному?
http://www.spb.rsvo....ya-vo-fgup-rsvo
MSNet
#19
Опубликовано 26 November 2013 - 23:13
Как я понимаю у Дипыча тоже ни чего не получилось.
Или ктото интернет получил?
До ТП так дозвониться и не удалось. Как то напряжно.
Хм. Я вот даже не слышал про подобное.неделю НЕТ оплаченного интернета.
Мой провайдер Дипвеб. За билинг отвечает ртс
Так можно потерять всех физиков (на ровном месте) а у Дипа одни физики.
#20
Опубликовано 27 November 2013 - 01:51
Вконтакте
Когда я купил коробку с WoW, на ней не было ни слова про теорикрафт и ротацию. Там было сказано: СТАНЬ ГЕРОЕМ, УБЕЙ ДРАКОНА.
Хочу назад в ванилу, никаких вещей за баджи, убил босса-полутал эпик, не убил ходи в синих трусах и зеленой рубахе, завидуй рейдерам в т1/2, молись на богов пве в т3.
Посетителей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных пользователей